9001 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2. Tạo tài khoản và bảo mật

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 9001, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và trung thực. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai khác. Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã kịp thời thông báo cho 9001 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

Trong quá trình xác minh tài khoản, 9001 có thể yêu cầu cung cấp thêm giấy tờ tùy thân hợp lệ. Thông tin xác minh phải trùng khớp với thông tin tài khoản ngân hàng được sử dụng để nạp và rút tiền. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng cho đến khi quá trình hoàn tất.

4. Thanh toán và giao dịch bằng VND

Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền tại 9001 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng thương mại tại Việt Nam.

Mọi yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 9001. Các yêu cầu rút tiền không khớp thông tin có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý. Thời gian xử lý giao dịch là ước tính và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và điều kiện xác minh cụ thể.

9001 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian. Người dùng nên kiểm tra trực tiếp với ngân hàng hoặc ví điện tử của mình về các khoản phí áp dụng trước khi thực hiện giao dịch.

6. Chính sách tài khoản và luật áp dụng

Tạm khóa và đóng tài khoản

9001 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: phát hiện hoạt động bất thường, yêu cầu xác minh bổ sung chưa được hoàn tất, hoặc có nghi ngờ vi phạm điều khoản sử dụng. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, các giao dịch nạp và rút tiền sẽ bị tạm dừng cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản chủ động bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 9001. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi điều kiện thưởng còn hiệu lực và rút hết số dư hiện có. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi đóng sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn, trong thời gian hợp lý.

Luật áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và hiểu theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 9001 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định. Ngôn ngữ chính thức của điều khoản này là tiếng Việt; bất kỳ bản dịch nào chỉ có tính chất tham khảo.

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng truy cập trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt trong suốt 24 giờ mỗi ngày.